遠方からの皮膚疾患ご相談方法


こんにちは(#^.^#)

最近は、

遠方の方からの皮膚病お問い合わせが

増えてまいりました。

以前であれば、

なるべく直接ご来店をお願いしておりましたが

コロナ禍の今、

なかなかそういう訳にもいきません。


まずは、

メールと電話での相談が可能です。

ただし、

皮膚の状態を判断するには

口頭では難しいので

電話相談の前に患部の写真を

送っていただく必要があります!



分かりやすくまとめてみます。


1.「ご質問・お問い合わせフォーム」または「電話」でお問い合わせ

※お電話の方の場合でも、一度ご質問・お問い合わせフォームから

お問い合わせいただく必要があります。


2.こちらからメールを返信いたします

※メール受信拒否を解除しておいてください。


3.2のメールに患部の写真を添付して返信ください

※患部が多い場合には数枚の写真を、

その他、舌の写真をお願いしております。


4.体質と現状把握のための質問メールを送ります

※直接お会いできない分、詳細にご回答お願い致します。


5.皮膚病になった経緯、体質、要因を考慮して

処方提案をいたします

※金額に応じたいくつかのプランを提案しております。


6.ご購入したいプランを選択いただいた後、

クロネコヤマトの代引きにて発送いたします。

食事や生活面の注意点、養生法などもお伝えいたします

※代引きは、現金、クレジット、デビット支払い可能です。


7.患部写真の添付とともに経過を教えていただき、

様子で量の加減や漢方の変更など考慮します

※途中で気になる点、心配事などあればメールかお電話で伺います。



遠方の方は、

上記のような流れでの相談となります。

また、

今後検討しているのは

テレビ電話のようなスタイルです。


MessengerとかLINEとかもありますし、

リモート会議用アプリは増えてきているので

皆さんも使いやすいものを探していくつもりです。



でも、

コロナが落ち着いたら

本当は直接お会いしてちゃんと説明して

一緒に頑張っていきたいんですけどね!!


画像の説明



お問い合わせは、お電話又はメールにて

お待ちしております☆彡

0274-23-1644


     ☆★☆大善堂シモダ薬局☆★☆
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     皮膚病担当薬剤師 下田弘通

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